Známá banka oznámila novinku. Některým lidem přestanou za několik dní fungovat mobilní služby
Klienti Komerční banky, kteří stále používají starší iPhony nebo některé starší iPady, musí počítat s důležitou změnou. Od 31. 3. 2026 se na těchto zařízeních už nepřihlásí do aplikací KB+ ani Mobilní banka. Důvodem je ukončení podpory systému iOS 16, pro který už výrobce nevydává potřebné bezpečnostní aktualizace.
Komerční banka upozornila své klienty na změnu, která se dotkne části uživatelů starších mobilních zařízení od Applu. Poslední březnový den roku 2026 ukončí podporu telefonů a tabletů, které fungují na systému iOS 16 a už je není možné aktualizovat na novější verzi.
V praxi to znamená jediné. Po 31. 3. 2026 se lidé na těchto zařízeních už nepřihlásí do aplikací KB+ ani Mobilní banka. Banka na to upozornila přímo na svých webových stránkách.
Proč banka podporu ukončuje
Důvodem není pohodlí banky, ale bezpečnost. Komerční banka vysvětlila, že starší systémy už výrobce delší dobu nepodporuje a nevydává pro ně potřebné bezpečnostní aktualizace. Právě kvůli tomu už podle banky nelze zajistit maximální úroveň ochrany internetového bankovnictví.
Jinými slovy, problém není jen v tom, že zařízení stárne. Potíž je v tom, že bez bezpečnostních oprav roste riziko, že aplikace nebude možné provozovat tak, jak banka potřebuje. A u bankovních služeb je právě zabezpečení rozhodující.
Bez přístupu k mobilním službám zůstanou zejména majitelé telefonů iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus a také některých starších iPadů. Jde o zařízení, která Apple přestal podporovat už na začátku roku 2025.
Pro uživatele to může být nepříjemné hlavně tehdy, pokud řeší většinu bankovních věcí výhradně přes mobil. Stačí přitom jediné. Pokud telefon nebo tablet neumožní přechod na novější systém, aplikace po uvedeném datu přestanou být pro přihlášení použitelné.
Klienti by měli včas přejít na novější verzi
Postup, který banka doporučuje, je poměrně jasný. Pokud to zařízení umožňuje, je potřeba přejít na iOS 17 nebo novější verzi. Následně je nutné aktualizovat i samotné aplikace KB+ nebo Mobilní banka.
Banka klienty vyzvala, aby provedli aktualizaci systému a poté i bankovních aplikací. V takovém případě budou služby podle jejího vyjádření fungovat dál bez omezení. Pokud aktualizace možná není, zbývá už jen výměna zařízení za novější model.
Tahle změna se sice týká jen části klientů, ale pro ty dotčené je zásadní. Kdo používá starší iPhone nebo iPad a spoléhá na mobilní bankovnictví každý den, měl by situaci řešit ještě před koncem března 2026. U bankovních aplikací totiž nestačí, že se telefon zapne. Musí také splňovat bezpečnostní podmínky, bez kterých dnes podobné služby nemohou fungovat.