Velká banka plánuje technickou odstávku. Internetové bankovnictví nebude několik hodin dostupné

Uživatelé velké známé banky se musí připravit na víkendový výpadek digitálních služeb. Banka naplánovala technickou údržbu na pátek večer, která potrvá až do sobotního dopoledne.

Víkendová údržba digitálních systémů čeká klienty Raiffeisen Bank. Banka oznámila, že v noci z pátku na sobotu nebude možné využívat online služby. Výpadek má trvat od 22 hodin do dopoledních hodin následujícího dne.

Podle informací z banky půjde o plánovanou technickou přestávku, během které budou probíhat úpravy zabezpečení a vylepšení funkcí digitálního bankovnictví. Nedostupná bude jak webová verze, tak mobilní aplikace.

Současně s tím přestane fungovat i Bankovní identita RB, kterou mnoho lidí využívá k přihlašování na portály státní správy. Bankovní instituce ale ujišťuje, že běžné operace s kartami zůstanou v provozu. Platby v obchodech i vybírání hotovosti z bankomatů by mělo fungovat standardně bez jakýchkoli komplikací.

Banka bude provádět úpravy

Klienti, kteří budou chtít vložit hotovost přes vkladový automat, musí počítat s tím, že peníze se na účtu objeví až v nejbližší pracovní den po dokončení údržby. Raiffeisen Bank dále upozornila na změnu v autorizaci internetových nákupů. Ověřovací kódy pro potvrzování plateb kartou na internetu budou v době odstávky zasílány pouze prostřednictvím textových zpráv.

Banka se klientům za způsobené nepříjemnosti omluvila a poděkovala za trpělivost. Zásahy do dostupnosti služeb nejsou v bance žádnou novinkou. Teprve nedávno, v první polovině února, proběhly dvě technické přestávky následující po sobě.

Internetové a mobilní bankovnictví bylo nedostupné v noci ze 6. na 7. února a následně znovu o den později. Tehdy mohli uživatelé služby využívat pouze v omezeném rozsahu. Aktuální únorová odstávka je tedy už třetí v pořadí během několika týdnů.