Další velká banka ohlásila odstávku. Klienti si kartou na řadě míst nezaplatí a nedostanou se ke svému účtu
Klienty dvou velkých bank čekají plánované technické odstávky, které na několik hodin omezí běžné služby. Po České spořitelně se k nim přidává i mBank, takže část lidí může o víkendu narazit na potíže při placení, správě účtu i komunikaci s bankou. Vyplatí se proto počítat s předstihem.
Po oznámení České spořitelny informovala o plánované odstávce svých služeb také mBank. Tentokrát se omezení dotknou právě jejích klientů, kteří budou muset po určitou dobu počítat s výpadkem několika důležitých funkcí. Nejcitelnější komplikace se budou týkat především plateb kartou na internetu, ale nepůjde jen o ně.
mBank uvedla, že odstávka je naplánována na neděli 15. března v čase od 2:30 do 9:00. Podle banky půjde o rozsáhlejší technický zásah, a proto nebude po několik hodin dostupná celá řada služeb. Vedle internetových plateb kartou nebude fungovat ani internetové bankovnictví, mobilní aplikace, odesílání a přijímání plateb, systém žádostí o produkty, SMS služby ani mLinka.
Banka zároveň upozornila, že po ukončení prací může být v některých případech nutné znovu načíst stránku internetového bankovnictví. Klientům se za vzniklé komplikace omluvila a doplnila, že udělá maximum pro co nejrychlejší obnovení provozu všech systémů.
Některé služby budou nedostupné
Podobné omezení čeká také klienty České spořitelny. Ta svou odstávku naplánovala už na noc z pátku 13. března na sobotu 14. března, konkrétně od 0:00 do 5:00. Ani v tomto případě nepůjde o drobný výpadek, ale o několikahodinové omezení služeb, na které jsou klienti běžně zvyklí.
Česká spořitelna upřesnila, že v uvedeném čase nebude možné přihlášení do George v mobilu ani na počítači. Klienti zároveň neodešlou platby, nezaplatí kartou na internetu, nevyberou ani nevloží hotovost v bankomatech banky a na informační lince nevyřeší obvyklé požadavky.
Přesto banka ujistila, že některé běžné operace by měly zůstat bez omezení. Platby v kamenných prodejnách mají fungovat standardně a lidé si podle ní budou moci vybrat hotovost také z bankomatů jiných bank. Stejně jako mBank se i Česká spořitelna klientům za možné komplikace omluvila a poděkovala jim za pochopení.