Velká česká banka oznámila vypnutí svých služeb. Lidé se několik hodin nedostanou ke svým penězům

Placení kartou v obchodě zůstane funkční, běžné přihlášení do bankovnictví ale může být problém. ČSOB i Raiffeisenbank chystají na konec týdne plánované technické odstávky, které se dotknou hlavně mobilního a internetového bankovnictví. Kdo potřebuje poslat peníze, upravit nastavení nebo ověřit platbu přes aplikaci, měl by si raději vše vyřídit včas.

Konec týdne může některým klientům bank zkomplikovat běžné finanční úkony. Stačí zapomenutá platba, nutnost změnit limit na kartě nebo rychlá kontrola účtu a člověk narazí na hlášku, že služba není dostupná. ČSOB totiž na sobotu 20. června naplánovala údržbu svých systémů, kvůli které nebude několik hodin fungovat mobilní aplikace Smart ani internetové bankovnictví.

ČSOB omezí služby od půlnoci do odpoledne

Odstávka u ČSOB začne v sobotu přesně o půlnoci a podle oznámení banky má trvat do 14:00. Od zhruba 10:30 by se ale klienti měli dostat alespoň k části funkcí. Bankovnictví má být v omezeném režimu, takže bude možné vidět přehled účtů, zadávat platby nebo měnit limity na kartě. Naopak sjednání nového produktu a další služby mohou být po dobu údržby nedostupné.

Dobrou zprávou je, že běžné placení kartou na terminálech a výběry z bankomatů mají fungovat i během odstávky. Pro klienty je to prakticky nejdůležitější informace, protože víkendové nákupy nebo výběr hotovosti by omezení zasáhnout nemělo. Opatrnější je ale potřeba být u plateb kartou na internetu, které mohou být omezené. Po dobu odstávky také nebude možné vkládat peníze na účet přes vkladomat.

Omezení chystá také Raiffeisenbank

Podobné technické práce čekají i klienty Raiffeisenbank. Ta plánuje odstávku internetového a mobilního bankovnictví od pátku 19. června od 22:00 do sobotního dopoledne. Nedostupná bude také Bankovní identita RB, což může zkomplikovat přihlašování do služeb, kde ji lidé běžně používají k ověření totožnosti.

Raiffeisenbank zároveň uvedla, že platby kartou a výběry z bankomatů mají fungovat bez omezení. Přesto se vyplatí nenechávat důležité úkony na poslední chvíli. Kdo ví, že bude potřebovat poslat větší platbu, změnit limity nebo použít bankovní identitu, měl by to udělat ještě před začátkem odstávky. U plánované údržby nejde o nic mimořádného, ale pro člověka, který zrovna potřebuje rychle něco vyřídit, může být několik hodin bez online bankovnictví nepříjemné překvapení.