ČSSZ mění web i e-maily. Lidé se musí připravit na změny adres a celkového vzhledu

Česká správa sociálního zabezpečení přechází na státní doménu gov.cz. Změna se dotkne webových stránek i e-mailů zaměstnanců, služby ale mají zůstat dostupné bez omezení.

Česká správa sociálního zabezpečení začala převádět své webové stránky i e-mailovou komunikaci na jednotnou státní doménu gov.cz. Pro lidi, kteří přes úřad řeší důchod, nárok na dávky nebo komunikaci s konkrétní pobočkou, to znamená hlavně změnu adres, ne změnu samotných služeb. Úřad zdůrazňuje, že přechod má probíhat postupně a bez výpadků, takže klienti kvůli němu nemusejí podnikat žádné zvláštní kroky.

Staré weby přesměrují na novou doménu

Změna se týká nejen hlavního webu ČSSZ, ale také stránek Institutu posuzování zdravotního stavu. Pokud lidé zadají původní adresy cssz.cz nebo ipzs.cz, mají být automaticky přesměrováni na nové stránky pod státní doménou.

Právě tato část je pro běžné uživatele nejdůležitější: staré odkazy v prohlížeči, záložkách nebo dřívějších e-mailech by zatím neměly přestat fungovat, jen návštěvníka dovedou na nové místo. Podle úřadu je přesun součástí širší modernizace digitálních služeb státu a snahy sjednotit prezentaci orgánů veřejné správy pod doménou gov.cz.

Pro občany to má být přehlednější zejména v situaci, kdy hledají oficiální informace online. U sociálního zabezpečení přitom nejde o okrajovou agendu. Web a elektronická komunikace jsou důležité pro důchodce, budoucí penzisty, zaměstnance, osoby samostatně výdělečně činné i lidi, kteří řeší zdravotní posouzení nebo podání vůči úřadu.

Mění se také e-maily zaměstnanců

Nový systém se promítne i do e-mailů. U zaměstnanců ČSSZ, územních správ sociálního zabezpečení i Institutu posuzování zdravotního stavu se sjednocuje formát adres na podobu jmeno.prijmeni@cssz.gov.cz.

Původní adresy ve tvaru jmeno.prijmeni@cssz.cz ale zůstanou funkční minimálně do 30. června 2027. Kdo tedy v příštích měsících omylem napíše na starý kontakt, neměl by o zprávu přijít. ČSSZ zároveň upozorňuje na jednu praktickou změnu v odpovědích.

Zpráva poslaná na původní adresu se k zaměstnanci dostane, odpověď už ale bude odcházet výhradně z nové e-mailové adresy. Lidé by proto neměli být překvapeni, když jim po komunikaci se známým kontaktem dorazí reakce z adresy na nové doméně. Naopak je vhodné si nové kontakty postupně uložit, aby se předešlo zmatkům při další komunikaci.

Úřad ujišťuje, že všechny služby zůstávají dostupné bez omezení. Z pohledu klientů tak nejde o změnu pravidel, podmínek ani nároků, ale o technický a organizační přesun na novou státní doménu.

Prakticky to znamená kontrolovat adresní řádek prohlížeče, dávat pozor na podobně vypadající falešné weby a u důležité komunikace si ověřit, že jde skutečně o kontakt ČSSZ. Přechod bude pokračovat postupně, zatímco staré webové a e-mailové adresy mají sloužit jako pojistka minimálně do konce června 2027.