Už dnes se v Česku otevřou dveře nového řetězce: První tisícovka zákazníků nepřijde zkrátka

Český maloobchod dostává dalšího zahraničního hráče. Dánský řetězec Normal dnes 12. srpna otevírá svou vůbec první tuzemskou prodejnu. Zákazníky nechce přilákat pouze cenami. Pro první návštěvníky připravil dárky, poukázky i netradiční soutěž inspirovanou jedním z nejznámějších symbolů Prahy.

První česká prodejna řetězce Normal zahajuje provoz ve středu 12. srpna v obchodním centru Flora v Praze. Slavnostní otevření je naplánováno od 8 hodin. Tím ale česká expanze teprve začíná. Už v pátek 14. srpna se přidá druhá pobočka v Galerii Butovice. Obě místa tak budou první zkouškou toho, jak české publikum přijme koncept, který je v dalších evropských zemích už dobře zavedený.

O příchodu značky jsme informovali už dříve v článku Na český trh přichází nový obchodní řetězec. Nyní je však jasnější, jak výrazně se Normal rozhodl samotný vstup na trh pojmout. Nejde pouze o otevření dveří nového obchodu. Firma kolem prvních dvou poboček připravila několik aktivit, které mají z běžného nákupu udělat událost.

První tisíc zákazníků neodejde s prázdnou

Největší zájem pravděpodobně vyvolají odměny pro první návštěvníky. Prvních tisíc zákazníků v každé ze dvou nových prodejen má získat dárkovou tašku s výběrem produktů. Ještě zajímavější odměna čeká na deset nejrychlejších lidí ve frontě. Ti dostanou dárkovou kartu v hodnotě 732 korun. Připraven je také takzvaný Tadaaa Ticket. Jeden z nakupujících může ve své nově zakoupené tašce najít výherní poukaz, který lze vyměnit za dárkovou kartu v hodnotě 8 146 korun.

Firma navíc českému otevření přizpůsobila jednu z her přímo místnímu prostředí. Inspirací se stal pražský orloj. Zákazník položí nákupní tašku na otočný ciferník a sleduje, na jakých hodnotách se zastaví dvě ručičky. Pokud jejich součet dosáhne alespoň čísla dvanáct, získá další dárek. Právě podobné prvky ukazují, že Normal nechce soutěžit jen cenou, ale také zážitkem spojeným s návštěvou prodejny.

Sortiment připomíná drogerii, diskont i obchod s novinkami

Z našeho pohledu je na Normalu nejzajímavější právě kombinace několika obchodních modelů. V nabídce je více než 5 000 stálých výrobků, ke kterým má každý týden přibývat přes sto novinek. Sortiment zahrnuje kosmetiku, hygienu, vlasovou péči, čisticí prostředky a vybavení domácnosti, ale také potraviny, sladkosti a nápoje. Objevovat se mají známé značky jako Nivea, Maybelline, L'Oréal, Colgate nebo Garnier, vedle nich ale také méně běžné výrobky včetně korejské a japonské kosmetiky.

Důležitá je také cenová strategie. Normal uvádí, že nechce být postavený na klasických krátkodobých slevových akcích. Ceny mají zůstávat dlouhodobě nízké, přičemž zákazníka má k opakované návštěvě přivádět hlavně měnící se část nabídky. Pro český trh, kde už mají silnou pozici drogerie i diskontní obchody, může být právě toto spojení známých značek, netradičních výrobků a rychle se obměňujícího sortimentu klíčové.

Český maloobchod se dál rychle mění

Normal není jedinou značkou, která letos český trh rozhýbala. Změny probíhají také u zavedených obchodníků, kteří modernizují pobočky, upravují pokladní systémy nebo mění strukturu své sítě. O tom, jak se samotné nakupování proměňuje, jsme psali také v článku Pokladny v Česku zrychlují. Některým zákazníkům ale nakupování komplikují.

Pro Normal tak dnešní otevření není jen slavnostní akcí pro první zákazníky. Bude především praktickým testem českého trhu. Pokud se ukáže, že zdejší zákazníci slyší na kombinaci nízkých cen, známých značek a neustálého hledání novinek, dvě pražské pobočky mohou být pouze začátkem mnohem větší expanze.