Klienti se o víkendu nedostanou do bankovnictví: Banka vypne několik služeb najednou

Klienti Raiffeisenbank by měli důležité platby a převody vyřídit s předstihem. V noci z pátku na sobotu přestane fungovat několik běžně využívaných služeb.

Raiffeisenbank v pátek 17. července ve 22 hodin spustí plánovanou odstávku internetového a mobilního bankovnictví. Omezení potrvá přes noc a zasáhne také Bankovní identitu RB a aplikaci Raiffeisen Investice. Plný přístup k účtům tak nebude dostupný ani během části sobotního dopoledne.

Výpadek zasáhne čtyři důležité služby

Během odstávky se klienti nepřihlásí do mobilní aplikace ani do internetového bankovnictví. Nebudou proto moci běžným způsobem kontrolovat účet, přesouvat peníze mezi jednotlivými účty nebo okamžitě zadávat nové pokyny. Dočasně přestane fungovat také aplikace určená pro správu investic.

Komplikace mohou čekat také uživatele Bankovní identity RB. Ta slouží k přihlašování do státních i dalších online služeb. Kdo ji používá například při vyřizování úředních záležitostí, měl by potřebné úkony dokončit před pátečním večerem nebo si připravit jiný způsob ověření totožnosti.

Kartou půjde platit bez omezení

Běžných nákupů se odstávka dotknout nemá. Platební karty budou dál fungovat v obchodech, restauracích i bankomatech. Klienti budou moci vybírat hotovost a pokračovat mají také platby kartou na internetu. Potvrzovací kódy k online nákupům však banka po dobu omezení zašle prostřednictvím SMS.

Vkladové bankomaty zůstanou rovněž v provozu, vložená hotovost se ale nemusí na účtu objevit okamžitě. Raiffeisenbank uvádí, že peníze připíše nejpozději během prvního pracovního dne po skončení odstávky. Kdo potřebuje mít peníze na účtu dostupné už o víkendu, neměl by vklad nechávat na poslední chvíli.

V sobotu banka spustí omezený režim

Přesný čas úplného obnovení všech služeb banka nezveřejnila. V sobotu v pozdních ranních hodinách má být spuštěn alespoň omezený režim mobilního a internetového bankovnictví. Klienti v něm uvidí přehled účtů a transakcí a budou moci zadávat platby se standardní splatností. Některé další funkce však mohou zůstat dočasně nedostupné.

Nejjednodušší přípravou je provést důležité převody ještě před páteční desátou hodinou večer a zkontrolovat si dostatek peněz na účtu připojeném k platební kartě. Odstávka proběhne v noci z 17. na 18. července 2026 a podle banky souvisí s úpravou funkcí a zabezpečení jejích systémů.