Úřad vydal naléhavé varování. Pokud obdržíte tento e-mail, nikdy nereagujte, jinak přijdete o všechny peníze

Podvodníci se nově vydávají za úřad, který většina z vás spojuje s důchody a nemocenskou. E-maily slibují vrácení daně, ve skutečnosti ale míří na vaše úspory. Pokud jim uvěříte, mohou vám z účtu zmizet peníze během pár minut.

Česká správa sociálního zabezpečení v posledních týdnech upozorňuje na to, že se znovu rozjela vlna podvodných zpráv, tentokrát přes e‑mail. Útočníci se vydávají za zaměstnance úřadu a hrají na motiv, který zní na první dobrou lákavě. Nabízejí vrácení daně a tváří se, že vám chtějí poslat peníze navíc.

Ve skutečnosti ale chtějí jediné. Dostat se k vašim přihlašovacím údajům a následně i k účtu. Typický podvodný e-mail má název ve stylu Vrácení daně a působí dojmem, že jde o oficiální sdělení od ČSSZ. V textu se objevuje potvrzení o přijetí daňového přiznání v elektronické podobě a tvrzení, že vám úřad odešle prostředky na účet vedený v profilu na portálu ČSSZ.

Nikdo vám peníze přes telefon nevrátí

Na první pohled to může vypadat důvěryhodně, zvlášť pokud jste nedávno skutečně něco kolem daní řešili. Když se ale podíváte pozorněji, začnou vysvítat varovné signály. Odesílatel bývá z pochybné adresy, často se v hlavičce nebo datu objeví azbuka, tedy jiné písmo, než jste zvyklí.

Zpráva občas obsahuje i podivně formulované věty, které působí, jako by prošly automatickým překladem. Podvodníci navíc někdy připojí falešný výpis z účtu nebo odkaz na údajný právní předpis, aby e-mail vypadal seriózněji.

Smysl těchto zpráv je vždy stejný. Podle ČSSZ jde o cílený pokus vylákat od klientů přihlašovací údaje nebo získat přístup k jejich bankovnímu účtu a platební kartě. Jakmile útočník dostane do ruky heslo nebo autorizační kód, může během krátké chvíle převést finanční prostředky pryč.

Úřad proto mluví o tom, že následky bývají nenávratné a poškozeným lidem často nezbyde než se obrátit na policii. Často se s tím mohou setkat právě důchodci, kteří důvěřují tomu, že když jim píše správa sociálního zabezpečení, jedná v jejich prospěch. Podobně ale mohou naletět i zaměstnanci nebo OSVČ, kteří počítají s tím, že se jim po daňovém vyúčtování něco vrátí.

Nachytat se může i zkušený obchodník

E-mail bývá formulován tak, aby ve vás vyvolal pocit naléhavosti. Třeba tím, že vás vyzve k ověření kontaktních údajů nebo rychlé reakci kvůli vyplacení částky. Jedna z častých chyb je, že adresát na zprávu rovnou odpoví nebo klikne na odkaz ještě dřív, než si ověří, kdo mu vlastně píše.

Právě tady přichází první jednoduché pravidlo. Pokud vám někdo pod záminkou úřadu nabízí peníze a zároveň chce vaše citlivé údaje, je něco špatně. ČSSZ výslovně uvádí, že po klientech nikdy nepožaduje hesla ani přihlašovací údaje k účtu nebo kartě. Samotný úřad radí, abyste na takové e-maily nereagovali, nic neposílali zpět a rozhodně nevyplňovali osobní nebo bankovní údaje do žádných formulářů, na které zpráva odkazuje.

Pokud máte i přesto pochybnosti, je bezpečnější vzít do ruky telefon, otevřít oficiální web ČSSZ a použít kontakty uvedené přímo tam. Totéž platí i pro Policii České republiky, která se podle informací úřadu těmito podvody už zabývá. Praktický postup může vypadat následovně.

Nejprve si v e-mailu zkontrolujte adresu odesílatele a jazyk celé zprávy. Pak si položte otázku, zda jste s ČSSZ opravdu nedávno něco řešili a čekáte konkrétní platbu. Pokud ne, je šance, že jde o podvod, velmi vysoká. V dalším kroku zprávu nepřeposílejte ani na ni neodpovídejte a případně ji předejte policii nebo úřadu jako podnět.

Na závěr pár otázek, které byste si měli položit vždy, než na podobnou zprávu zareagujete. Opravdu jsem s tímto úřadem nedávno komunikoval a čekám peníze? Proč by měl úřad chtít moje přihlašovací údaje, když je sám zná? A je e-mail odeslán z adresy, kterou lze dohledat na oficiálním webu? Pokud si nejste jistí, raději brzdit než litovat. Opatrnost vás nic nestojí, kdežto unáhlené kliknutí může s vašimi úsporami pořádně zatočit.